聴く読書をはじめませんか?
電子かたりべドットコム
ログイン コンテンツ検索 高品質音声合成サービス期間 サイトマップ ヘルプ
ログイン コンテンツ
検索
高品質音声合成サービス期間 サイトマップ ヘルプ
ようこそ、ゲスト さん      私の本だなをご利用になるにはログインしてください。
次回のプレーヤー更新日は2010年9月19日からです。 / >>プレーヤー更新日とは
ヘルプ&サポート ヘルプ&サポート TOPに戻る
はじめての方へ サイトについて FAQ サイトマップ お問い合わせ
FAQ よくあるご質問をまとめております。
・ e-kataribe.com全般に関するご質問
・ 会員登録・変更・削除に関するご質問
・ お買い物に関するご質問
・ 本(コンテンツ)に関するご質問
・ プレーヤーに関するご質問
・ エディターに関するご質問
・ 音声合成に関するご質問



・ 電子かたりべとは何ですか
電子かたりべとは、『本が語りかける』ことをテーマとしたコンテンツ提供サービスの総称です。
電子かたりべでは、再生ソフト(電子かたりべプレーヤー)を用いて、『語る』ことで、 従来の『読む』読書スタイルに加えて、『聴く』読書スタイルを提供します。

▲上に戻る

・ e-kataribe.comとは何ですか
電子かたりべ製品の販売、ダウンロード、サポートを行うウェブサイトです。
電子かたりべポータルサイト:http://e-kataribe.com/

▲上に戻る

・ 初めて利用するのですがどうしたらいいですか
まずは電子かたりべプレーヤーをご利用いただき、聴く読書をお試しください。
以下の手順でご利用いただけます。
  1. 会員登録する
  2. ログインする
  3. プレーヤーをダウンロードする
  4. プレーヤーをインストールする
  5. プレーヤー登録(PID設定)をする
  6. サンプルコンテンツを読む
    電子かたりべプレーヤーをインストールしたフォルダ配下の「sample」フォルダからご利用ください。
    初期設定のままインストールした場合は、以下の場所にインストールされます。

    C:\Program Files\E-kataribe\Player\sample
体験期間後も継続してご利用を希望される方は、 更新手続きをご利用ください。

▲上に戻る

・ どのようなサービスを受けることができますか
電子かたりべポータルサイトにて会員登録していただくと、以下のサービスをご利用いただけます。
  • プレーヤーダウンロード
  • 電子かたりべ製品のご購入
  • メールマガジンの受信
会員登録についてはこちら

▲上に戻る

・ セキュリティ・個人情報保護ポリシーはどうなっていますか
セキュリティや、個人情報保護のポリシーはどうなっていますか こちら をご覧ください。

▲上に戻る

・ 戻る・進むボタンを押すと「ページの有効期限切れ」と表示されます
ブラウザの戻る・進むボタンを押すと、この画面が表示される事があります。
セキュリティの関係上、ブラウザの戻る・進むではなく、 画面内にある「戻る」ボタンやリンクをご利用ください。

▲上に戻る

・ 私の本だなとは何ですか
私の本だな」とは、 以下の内容を表示、管理するためのページです。
  • 購入したコンテンツの一覧表示とダウンロード
  • コンテンツの購入履歴
以下の手順でご利用ください。
  1. ログインする
  2. 「私の本だな」を利用する

▲上に戻る

・ 会員になるにはどうしたらいいですか
会員登録(無料)は、こちらをご利用ください。 会員登録に必要な情報は以下の通りです。
  • 希望ログインID (必須)
  • パスワード (必須)
  • メールアドレス (必須)
  • ニックネーム
  • 性別
  • 生年

▲上に戻る

・ 会員になるとどんな特典がありますか
以下のサービスをご利用いただけます。
  • プレーヤーダウンロード
  • 電子かたりべ製品のご購入
  • メールマガジン受信

▲上に戻る

・ ログイン名を忘れてしまったのですがどうしたらいいですか
会員登録時にお送りした確認メールや、メールマガジンにて ログイン名が記載(XXXX 様の部分)されていますので、 そちらでお確かめください。
ご不明の場合は、登録時のメールアドレスを記載の上、 MAILe-kataribe@alpha.co.jp までお問い合わせください。

▲上に戻る

・ パスワードを忘れてしまったのですがどうしたらいいですか
パスワードを忘れてしまった時は、会員登録時に設定したメールアドレスを入力することで、 パスワードを再設定することができます。こちらからご利用ください。

※セキュリティ上、パスワードをお伝えすることはできません。

▲上に戻る

・ 退会したいのですがどうしたらいいですか
退会をすると、以下のサービスの利用ができなくなります。
一度退会処理を行うと元に戻すことはできませんので、十分に注意してご利用ください。
  • 私の本だな
  • コンテンツのダウンロード
  • プレーヤーのダウンロード
  • メールマガジンのご利用
  • PID(プレーヤー識別番号)
退会手順は以下の通りです。
  1. ログインする
  2. 退会処理を行う

▲上に戻る

・ 会員登録料や会費は必要ですか
会員登録料、会費は無料です。登録にあたり料金は一切かかりません。

▲上に戻る

・ 会員登録ができません
いくつかの原因が考えられますのでご確認ください。
  • 必須入力項目が足りない
    必須項目(希望ログイン名/パスワード/メールアドレス)が 正しく入力されているかご確認ください。

  • 登録済みのメールアドレス
    同じメールアドレスでの二重登録はできません。
    入力間違いがないか、すでに別のログイン名でご登録されていないか、 ご確認ください。

  • 登録済みのログイン名
    他の方がすでにご登録されているログイン名はご利用できません。
    別のログイン名をご入力ください。

  • 登録済みのニックネーム
    他の方がすでにご登録されているニックネームはご利用できません。
    別のニックネームをご入力ください。

  • サーバーが混雑している
    しばらくしてからもう一度お試しください。

▲上に戻る

・ 登録した内容を確認、変更したいのですがどうしたらいいですか
会員情報確認・変更は、以下の手順でご利用ください。
  1. ログインする
  2. 会員情報確認・変更をする

▲上に戻る

・ ログインするにはどうしたらいいですか
電子かたりべポータルサイト画面右上にある ログインボタンログイン からご利用ください。
ログインが成功しますと、 「ようこそ、ゲスト さん 」と書かれた部分が 「ようこそ、【ご登録いただいたお名前】さん」に変わります。

▲上に戻る

・ メールの配信先を変更したいのですがどうしたらいいですか
メールの配信先の変更は、以下の手順でご利用ください。
  1. ログインする
  2. 会員情報確認・変更をする

▲上に戻る

・ メールの配信を停止したいのですがどうしたらいいですか
メールの配信停止を希望される方は以下の内容を MAILe-kataribe@alpha.co.jp まで送信ください。
  • 件名 ・・・ メール配信停止希望
  • 本文 ・・・ ログイン名、会員登録したメールアドレス

▲上に戻る

・ 退会してもメールの配信が止まりません
退会処理が正しく終了していない可能性があります。 ログインの可否を確認し、 ログインが可能であった場合は恐れ入りますが、 再度 「退会手続き」をお願いします。
ログインが出来ない(退会処理が完了している)にも関わらず、 メールが送られてくる場合は、配信停止希望のメールアドレスを添えて、 電子かたりべサポートMAILe-kataribe@alpha.co.jp までお問い合わせください。

▲上に戻る

・ 決済方法はどんなものがありますか
現在、以下の方法に対応しています。
  • クレジットカード決済 … VISA、JCB、MASTER、DC、他
  • WebMoney ・・・ プリペイド決済(→ご利用方法

▲上に戻る

・ 返品・キャンセルをするにはどうすればいいですか
商品の性質上、お客様のご都合による 返品・キャンセルはお受けできません
購入されたコンテンツに落丁、乱丁等の不具合がございましたら、 交換させていただきますので、電子かたりべサポート MAILe-kataribe@alpha.co.jpまでお問い合わせください。

▲上に戻る

・ 過去に購入した商品を確認するにはどうしたらいいですか
購入履歴を確認するには、以下の手順でご利用ください。
  1. ログインする
  2. 「私の本だな」の「購入履歴」を確認する

▲上に戻る

・ コンテンツを探すにはどうしたらいいですか
コンテンツの検索は、コンテンツ検索画面からご利用いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。

▲上に戻る

・ コンテンツを購入するにはどうしたらいいですか
コンテンツを購入するには、以下の手順を行います。
  1. ログインする
  2. コンテンツ検索画面からコンテンツを選ぶ
  3. コンテンツを買い物かごにいれる
    検索画面にある「買い物かごにいれる」ボタンを押してください。
  4. 買い物かごを確認する
    画面右上にある買い物かごボタンを押して中身をご確認ください。
  5. お支払い
    買い物かご画面にある「購入手続きに進む」を押して、購入手続きをお願いします。
  6. 私の本だなからダウンロードする
    ご購入いただいたコンテンツは「私の本だな」からダウンロードボタンを押してご利用ください。
    ダウンロードしたファイルはZIP形式に圧縮されておりますので、解凍の後ご利用ください。
詳しくはこちらをご覧ください。

※ 商品の性質上、乱丁、落丁等の不具合による交換を除き、 返品・キャンセルはお受けできませんのでご了承ください。
※ ダウンロードができるのは、コンテンツの購入日から1週間です。
※ ダウンロードしたコンテンツのご利用方法はこちらをご覧ください。

▲上に戻る

・ 「買い物かごへ入れる」と「私の本だなに入れる」の違いは何ですか
有料コンテンツは、「買い物かご」に入れた後、 購入手続きを行うことで選択したコンテンツが 「私の本だな」に入ります。
無料コンテンツは購入手続きが不要のため、 直接「私の本だな」へ選択したコンテンツが入ります。
なお、コンテンツのダウンロードは、「私の本だな」から行います。

▲上に戻る

・ 「私の本だな」からコンテンツが消えてしまいました
コンテンツのダウンロード可能期間は、 ご購入日から1週間となっています。
ダウンロード可能期間が過ぎると、「私の本だな」から対象コンテンツが消去されます。
これに伴いダウンロードもできなくなりますので、ご注意ください。
なお、これまで購入したコンテンツの一覧は購入履歴(リンク)より閲覧可能です。

▲上に戻る

・ 「KBRとWMAをまとめて」を選択してもコンテンツが片方しかダウンロードされません
私の本だなでコンテンツのダウンロードを行う際「KBRとWMAをまとめて」を指定すると KBR用、WMA用の2つのダウンロードダイアログが表示されます。

しかしWindows XP SP2や、ウィルス対策ソフト、Googleツールバー等において、 1つの動作に2つの結果(2つのダウンロードダイアログを表示される)を起こすことをブロックする場合がございます。
その場合、二つ目のダイアログが表示されず、片方のファイルしかダウンロードできないという現象が起こります。

その場合はお手数ですが、「KBRのみ」「WMAのみ」を、それぞれを選択し、2度に分けてダウンロードしてください。

▲上に戻る

・ サンプルコンテンツはありませんか
電子かたりべプレーヤーをインストールすると、 サンプルコンテンツも同時にインストールされます。
初期設定のままインストールした場合は、以下の場所にインストールされます。

C:\Program Files\E-kataribe\Player\sample\

また、電子かたりべポータルサイトでも無料コンテンツを公開しておりますので、是非ご利用ください。 コンテンツ検索画面の 「価格帯」を「無料」にして検索を行うと表示されます。

▲上に戻る

・ コンテンツを作成するにはどうしたらいいですか
電子かたりべコンテンツ作成ソフト「電子かたりべエディター」 をご利用ください。
商用でのご利用を検討されている方は 電子かたりべサポートMAILe-kataribe@alpha.co.jp までお問い合わせください。

エディターを入手するには?

▲上に戻る

・ プレーヤーとは何ですか
プレーヤーとは、電子かたりべコンテンツを 再生するための音声読み上げ機能付き電子書籍閲覧ソフトです。 プレーヤーはこちら からダウンロードできます。(※ログインが必要です)

プレーヤーを入手するには?
プレーヤーでコンテンツを再生するには?

▲上に戻る

・ プレーヤーの動作環境を教えてください
プレーヤーの動作環境はこちらをご覧ください。

▲上に戻る

・ プレーヤーを入手するにはどうしたらいいですか
電子かたりべプレーヤーをご利用いただくには、以下の手順を行ってください。
  1. 会員登録する
  2. ログインする
  3. プレーヤーをダウンロードする
  4. プレーヤーをインストールする
  5. プレーヤー登録(PID設定)をする
詳しくはこちらをご覧ください。

▲上に戻る

・ プレーヤーがインストールできません
様々な原因が考えられますので、ご確認ください。
  • 管理者権限がない
    プレーヤーのインストールには管理者権限で パソコンにログインする必要があります。 管理者権限でパソコンにログインしなおして、 インストールをしてください。

  • 動作環境が合わない
    プレーヤーをダウンロードするだけの ハードディスクの空き容量が不足している、 対応OSではない、メモリが不足している等が考えられます。 動作環境を確認し、 お客様のパソコン環境をお確かめください。

  • パソコンの空き容量が不足している
    Cドライブ(OSがインストールされているドライブ)の HDD空き容量4GB以上が必要となります。

  • Firebird(データベース)がインストールされている
    プレーヤーは、Firebird v1.0.3を使用します。 既にお持ちのパソコンにFirebirdをインストールされている場合には ご利用いただけません。

▲上に戻る

・ プレーヤーのダウンロードが終了しません
ファイルサイズが大きい為、ダウンロードに時間がかかります。
光回線では約10分程度、ADSL回線では約40分程度かかります。
なお所要時間はお客様の環境や通信状況によって異なります。

▲上に戻る

・ プレーヤーをバージョンアップするにはどうしたらいいですか
「プレーヤー更新」を行うことで、最新バージョンに更新されます。 プレーヤー更新についてはこちらをご覧ください。

▲上に戻る

・ ダウンロードしたコンテンツを利用するにはどうしたらいいですか
コンテンツをご購入いただくと2つの形式のファイルをダウンロードすることができます。

  1. 電子かたりべコンテンツ(KBRファイル)
  2. 音声ファイル(WMAファイル)
電子かたりべコンテンツのご利用方法は、以下の通りです。
  1. 解凍する
    ダウンロードしたファイルはZIP形式に圧縮されています。 こちら を参考に、解凍処理を施してください。

  2. 電子かたりべプレーヤーで読み込む
    解凍したフォルダの中に電子かたりべコンテンツ(kbrファイル) があります。kbrファイルをダブルクリックするか、 電子かたりべプレーヤーを起動し、 メニューバーの「ファイル(F)」→「ファイルを開く(O)」を行い、 コンテンツを開いてください。
    ※ 詳しくはこちら をご覧ください。
音声ファイルのご利用方法は、以下の通りです。
  • WMAファイルの場合
    Windows Media Player等での再生や、各携帯オーディオプレーヤーにデータを転送してご利用ください。 データの転送方法は、各機器の操作説明書をご確認ください。

  • wmapackage-〜.exeの場合
    複数のWMAファイルが圧縮されています。 こちらを参考に展開してからご利用ください。

▲上に戻る

・ kbrファイルとは何ですか
電子かたりべコンテンツ用のファイル形式です。
電子かたりべエディターで作成され、 電子かたりべプレーヤーに読み込ませることで再生することができます。

▲上に戻る

・ PIDとは何ですか
PIDとは会員様毎に用意されたプレーヤー識別番号です。
「プレーヤー登録」を行うことで、設定されます。

※ PIDの仕組み、プレーヤー登録は こちら をご覧ください。
※ プレーヤー登録をしていない状態では、有料コンテンツはご利用いただけません

▲上に戻る

・ ダイアログ「このコンテンツを閲覧するためには認証番号の設定が必要となります」が表示されます
「プレーヤー登録」をしていない状態で、有料コンテンツをご利用になると本ダイアログが表示されます。
有料コンテンツは「プレーヤー登録」していない状態ではご利用いただけません。
プレーヤー登録方法や仕組みについては こちら をご覧ください。

▲上に戻る

・ ダイアログ「コンテンツ認証にてエラーがでました。お手持ちのコンテンツ及びプレーヤーを再度確認してください」が表示されます
本ダイアログは以下の場合に表示されます。
  • ダウンロードしたZIPファイルを正しく解凍せずにKBRファイルをダブルクリックして起動した
  • 解凍したフォルダのKBRファイルのみを別の場所に移動してプレーヤーで再生しようとした
  • プレーヤーA用に購入したコンテンツをプレーヤーBで再生しようとした
対処方法はこちら をご覧ください。

▲上に戻る

・ ダイアログ「音声合成機能の有効期限が切れています」が表示されます
プレーヤー有効期限が切れている状態です。
プレーヤー更新」 をしていただくことで、引き続きご利用いただくことができます。
プレーヤー更新方法はこちらをご覧ください。

プレーヤー更新とは?
プレーヤー更新をするには?

▲上に戻る

・ 再生すると「未登録です」等の余分なアナウンスが入ります
プレーヤー有効期限が切れている状態で、電子かたりべをご利用になるとアナウンスが入ります。
プレーヤー更新」を行っていただくことで、 引き続き高品質音声合成サービスをご利用いただけます。
プレーヤー更新の仕組みや方法はこちら をご覧ください。

プレーヤー更新とは?
プレーヤー更新をするには?

▲上に戻る

・ プレーヤー有効期限とは何ですか
電子かたりべでご利用いただいている、高品質音声合成サービス「VoiceText」の利用期限です。
3、6、9、12月末の3ヶ月に一度訪れ、「プレーヤー更新」 を行うことで継続してご利用いただけます。
  • 有効期限満了日が近づくと?
    警告ダイアログ 「音声合成機能の有効期限切れまで後○日です」が表示されます。

  • 有効期限満了日を過ぎると?
    警告ダイアログ「音声合成機能の有効期限が切れています。」が表示されます。
    再生すると、「未登録です」等のアナウンスが入り、正しくご利用できなくなります。
プレーヤー更新方法はこちら をご覧ください。

▲上に戻る

・ プレーヤー更新とは何ですか
プレーヤー更新とは、以下を行う処理を指します。
  • プレーヤー有効期限の延長(高品質音声合成エンジン利用期限の延長)
  • 電子かたりべプレーヤーを最新バージョンに更新
プレーヤー更新のご利用についてはこちらをご覧ください。

▲上に戻る

・ プレーヤー更新をするにはどうしたらいいですか
プレーヤー更新をご利用になるには次の条件が必要です。
  1. 会員であること
  2. 高品質音声合成サービス期間内であること (→期間内かどうかチェックするには
以下の手順に従って更新手続きをご利用ください。
  1. ログインする (会員登録がお済でない方はこちら
  2. 期間内かどうかチェックする
  3. 期間外の場合は高品質音声合成サービス継続利用手続きをする
  4. プレーヤー更新ファイルをダウンロードし、実行する
※ 詳しくはこちらをご覧ください。
※ 高品質音声合成サービス期間外の状態でプレーヤー更新すると、 電子かたりべプレーヤーのバージョンアップのみが行われ、プレーヤー有効期限の延長は行われません。

▲上に戻る

・ 高品質音声合成サービス継続利用手続きとは何ですか
「高品質音声合成サービス期間」を延長するための手続きです。
「高品質音声合成サービス期間」とは 「プレーヤー更新」 を行うことができる期間を指します。
高品質音声合成サービス継続利用手続きや仕組みは こちらをご覧ください。

▲上に戻る

・ プレーヤーをアンインストールするにはどうしたらいいですか
「プログラムの追加と削除」等から、「電子かたりべプレーヤー」をアンインストールしてください。

「各設定情報(ファイルを残しておき、後で電子かたりべプレーヤーをインストールした時に使えるようにしますか?」 というダイアログが表示されますので、「はい」を選択してください。

※ 「いいえ」を選択すると、PIDやライブラリ情報等の情報が削除されます。 元に戻すことができませんので、十分に注意してご利用ください。

PIDとは何ですか

▲上に戻る

・ 利用できるファイル形式は何ですか
電子かたりべプレーヤーでご利用いただける形式は以下の通りです。
  • .kbr (電子かたりべコンテンツ)
  • .txt (テキストファイル)
  • クリップボード
  • 青空文庫txtフォーマット(ルビ対応)
  • ドットブック(.book)
  • html

▲上に戻る

・ クリップボード読込を利用するにはどうしたらいいですか
クリップボード読込手順は こちら をご覧ください。

▲上に戻る

・ HTMLファイルを読み込むと文字化けするのですがどうしたらいいですか
HTMLファイルで使用されている文字コードによって文字化けが生じる場合があります。
HTMLファイルを直接電子かたりべプレーヤーで読み込ませるのではなく、 「クリップボード読込」機能を使用し、HTMLファイルに書かれている文字列をコピーしてから読み込ませてご利用ください。

クリップボード読込

▲上に戻る

・ 音がでないのですがどうしたらいいですか
以下をご確認ください。
  1. 電子かたりべプレーヤーが「ミュートモード」になっていないかを確認する
    電子かたりべプレーヤーのメニューバー「再生(P)」→「音量(V)」を選択します。
    「ミュート」の項目にチェックが入っていないことを確認してください。
    チェックが入っているようでしたら、チェックを外してください。

  2. 電子かたりべプレーヤーの「音声合成を使用可能にする」になっているかを確認する
    電子かたりべプレーヤーのメニューバーの「ウィンドウ(W)」→「システム設定(S)」→「音声」タブを選択します。
    「音声合成を使用可能にする」のチェックボックスがONになっていることを確認します。

  3. 電子かたりべプレーヤーの「音声モード」が「音声なし」になっていないかを確認する
    電子かたりべプレーヤーのメニューバー「再生(P)」→「音声モード(M)」を選択します。
    「音声合成」または「コンテンツの音声データ」を選択してください。

    • 音声なし : ミュート状態になります。
    • 音声合成 : 音声合成エンジンの読み上げを行います。
    • コンテンツの音声データ : コンテンツに録音音声データが設定されている場合のみ録音音声データの読み上げを行います。

  4. 「Windows Media Player」等で正しく音声ファイルが再生されることを確認する
    「Windows Media Player」や「Real Player」等、 電子かたりべプレーヤー以外のアプリケーションで音声ファイルが再生される ことをご確認ください。再生されない場合は以下をご確認ください。

    • Windowsのボリュームコントロールがミュートになっていないかを確認する
      Windowsのタスクバー上のスピーカーアイコンをクリックして、 ボリュームコントロールを表示し、「ミュート」のチェックボックスが OFFであることを確認してください。
    • スピーカーの電源等の接続が正しく設定されることを確認する

  5. パソコンを再起動する
    上記手順で改善が見られない場合、パソコンの再起動をお願い致します。
    再起動後、上記確認事項をもう一度ご確認ください。

▲上に戻る

・ プレーヤーで音声合成の読み間違いを修正できませんか
「ユーザー辞書編集機能」をご利用いただくと、 音声合成で読ませたい情報を登録することができます。 音声合成の頻出単語の読み間違いや、当て字の人名等の編集にご利用ください。
  1. メニューバー「編集(E)」→「ユーザー辞書編集(U)...」を選択します。
  2. 「読み方編集」のダイアログが表示されます。「単語の追加」ボタンを押してください。
  3. 単語登録のダイアログが表示されますので対象文字列と読ませたい情報を設定してください。
  4. 「編集内容の保存」ボタンを押し、その後、「閉じる」ボタンを押してください。
詳細はこちらをご覧ください。

▲上に戻る

・ ユーザー辞書登録をしたのに情報が反映されません
以下の場合、ユーザー辞書で登録した内容を読み上げません。
  • 発音ルビが設定されている箇所である
kbrファイルには、音声合成に読み間違い等を修正するための 「発音ルビ」という情報が設定されています。
この「発音ルビ」を設定している箇所の場合、 ユーザー辞書で登録されても、「発音ルビ」の情報を優先して 読み上げます。

※ この「発音ルビ」が、どの場所にどのように埋め込まれているかと いった情報は、電子かたりべプレーヤーからは見ることができません。

▲上に戻る

・ 自動更新を設定しても反映されません
以下の点をご確認ください。
  • パソコンがインターネットに接続できること
  • プレーヤー登録を行っていること
  • プロキシサーバーを利用している場合は、情報が設定されていること
もし上記事項が設定されていてもご利用いただけない場合は、 お手数ですが手動での設定をお願いします。

▲上に戻る

・ 複数のパソコンで電子かたりべプレーヤーを使うにはどうしたらいいですか
電子かたりべプレーヤーは、パソコン1台に対してではなく 使用者に対してライセンスを発行しています。
同一ユーザー様のご利用であれば、どちらのパソコンでも 電子かたりべプレーヤーをご利用いただけます。

両方のパソコンに電子かたりべプレーヤーのインストールPID設定(プレーヤー登録)をご利用ください。

→ PIDとは?
→ PIDの仕組み

▲上に戻る

・ ダイアログ「データベースの接続に失敗しました」が表示されます
大きな要因として以下が挙げられます。
  1. インストール先が正しくない

    電子かたりべプレーヤーをインストール後、インストール先を手動で変えた場合
    Firebirdのインストール先に日本語が混じっている場合

    このような状況の場合はお手数ですが、 プレーヤーをアンインストールした後、再インストールをお願いします。

  2. 別の要因でデータベース(Firebird)への通信が阻害されている

    ウィルス対策ソフト等がデータベース接続を阻害している場合があります。
    以下を参考に設定をお願いします。

    → Norton Internet Securityをご利用の方
    → Windows XP SP2以上をご利用の方
上記で改善が見られない場合、以下の内容を分かる範囲で結構ですので、
電子かたりべサポート MAILe-kataribe@alpha.co.jp までお問い合わせください。
  • お使いのパソコンのOSはなんですか? ・・・ 例)Windows XP Professional SP2
  • 他の製品でFirebird(データベース)を使用するものをご利用ですか?
  • ウィルス対策ソフトは何を使用されていますか?
  • お使いになっている常駐ソフトはありますか?また、それは何ですか?
  • ログファイルをメールに添付してください。
    以下の場所に電子かたりべプレーヤーのログファイルがありますので、 こちらをメールに添付してください。
    C:\Documents and Settings\All Users\E-kataribe\Player\dcpLog.log

▲上に戻る

・ Windowsセキュリティの重要な警告「このプログラムをブロックし続けますか?」 というダイアログが表示されます
電子かたりべプレーヤーでは、ライブラリやマーカー機能に データベース「Firebird」を 使用しています。
「ブロックを解除する」を選択してから、ご利用ください。

→ Windowsセキュリティの重要な警告ダイアログ

▲上に戻る

・ エディターとは何ですか
電子かたりべコンテンツ作成ソフトです。

→ エディターを入手するには

▲上に戻る

・ エディターを入手するにはどうしたらいいですか
電子かたりべエディターをご利用いただくには、以下の手順をご利用ください。
  1. ログインする
  2. エディターをダウンロードする
  3. エディターをインストールする
  4. エディター登録をする
詳しくはこちらをご覧ください。

→ エディターの動作環境
→ エディターのマニュアル

▲上に戻る

・ エディターはいくらですか
エディターには以下の種類があります。
  • フリー版・・・無料。一部機能制限あり
  • ライト版・・・有料。\2,940-(税込)
  • プロ版 ・・・ 業務用。一般ユーザー様には未公開
→ フリー版とライト版とプロ版の機能対比表

※電子かたりべエディター(フリー版、ライト版)で作成した電子かたりべコンテンツは、 音声ファイルを出力することはできません
プロ版は電子かたりべと【出版契約】を結び、コンテンツをご提供いただけるコンテンツホルダー様に提供させていただいております。一般ユーザー様には公開されておりません

▲上に戻る

・ フリー版とライト版とプロ版の違いは何ですか
フリー版とライト版とプロ版の機能対比表はこちらをご覧ください。

※電子かたりべエディター(フリー版、ライト版)で作成した電子かたりべコンテンツは、 音声ファイルを出力することはできません
プロ版は電子かたりべと【出版契約】を結び、コンテンツをご提供いただけるコンテンツホルダー様に提供させていただいております。一般ユーザー様には公開されておりません

▲上に戻る

・ エディターの動作環境を教えてください
電子かたりべプレーヤーがインストールされている環境でご利用いただけます。
電子かたりべプレーヤーの動作環境は こちら をご覧ください。

▲上に戻る

・ エディターでコンテンツを作成するにはどうしたらいいですか
コンテンツの作成方法は こちら をご覧ください。
詳細な手順はマニュアルをご覧ください。

→ エディターを入手するには
→ エディターのマニュアル

▲上に戻る

・ エディターのマニュアルはどこから入手できますか
エディターのマニュアルはこちらからご利用ください。

▲上に戻る

・ 作成したコンテンツを公開したいのですがどうしたらいいですか
エディターで作成したコンテンツの公開は自由です。
その際、電子かたりべを利用している旨と当サイトへのリンク(http://e-kataribe.com)の記述をお願いします。

商用利用を希望される場合は、 MAILe-kataribe@alpha.co.jp までお問い合わせください。

▲上に戻る

・ 音声合成エンジンを継続して利用するにはどうしたらいいですか
高品質音声合成サービス期間内の場合は、 「プレーヤー更新」を行うことで、継続してご利用いただけます。
高品質音声合成サービス期間外の場合は、高品質音声合成サービス期間延長手続き、プレーヤー更新方法をご利用下さい。 詳しくはこちらをご覧ください。

▲上に戻る

・ iPod等の携帯オーディオプレーヤーで再生することはできますか
電子かたりべサイトでコンテンツをご購入いただくと、電子かたりべコンテンツの他に、音声ファイルがダウンロードできます。
ダウンロードした音声ファイルをiPod等の携帯オーディオプレーヤーに転送してご利用ください。

転送方法については、お持ちの携帯オーディオプレーヤーの説明書をご参照ください。

▲上に戻る

・ ダウンロードしたWMAファイルがiTunesにインポートされません
「〜ファイルは有効なエクスポートされたファイルではないためにインポートができませんでした」 と表示され、インポートできない場合には、ドラッグ&ドロップでの追加ではなく、以下の手順でご利用ください。

  1. iTunesのメニューバー「ファイル(F)」を選択
  2. 「ファイルをライブラリに追加(A)」でファイルを追加

▲上に戻る

・ 音声合成の朗読を音声ファイル化することはできますか
下記のご利用条件が満たされている場合に、音声ファイル出力機能をご利用いただけます。

以下の手順にてご利用ください。
  1. メニューバー「再生(P)」→「音声吐き出し(E)」を選択します。
  2. 「音声ファイル出力」ダイアログが表示されますので、出力先フォルダを指定し、「出力開始」ボタンを押してください。
ご利用条件、ご利用方法の詳細はこちらをご覧ください。

※出力した音声ファイルは私的使用の範囲のみでご利用ください。
※一般ユーザ様が作成したコンテンツの音声ファイル出力には対応していません。

▲上に戻る

・ 音声ファイルを出力することができません
音声ファイル出力機能をご利用いただくには、次の条件が必要となります。
以下の許可されたコンテンツ以外でのご利用はできませんのでご了承ください。
  • コンテンツ検索画面で音声ファイル出力可アイコン 音声ファイル出力可アイコン が表示されたもの。
※ テキストファイル読込、クリップファイル読込等ではご利用いただけません。

▲上に戻る

・ 出力した音声ファイルが途中で切れてしまいます
音声ファイル出力機能をご利用いただくには、次の条件が必要となります。
『高品質音声合成サービス期間』外でご利用いただいた場合、制限をかけてのご利用となります。
「高品質音声合成サービス期間内であるか」、「プレーヤー更新をしたか」をご確認の上、ご利用ください。

→ 高品質音声合成サービス期間内か調べるには
→ プレーヤー更新をするには

▲上に戻る

・ 高品質音声合成サービス期間内かどうかを調べるにはどうしたらいいですか
ログインすると、画面上部に

「あなたの高品質音声合成サービス期間は○年○月○日までです」

という文が表示されます。そちらをご確認ください。

▲上に戻る

・ 高品質音声合成サービス期間を1年分購入しているはずなのに、期限切れダイアログが表示されています
プレーヤーを常に最新の状態でお届けするため、 プレーヤー利用可能期間ライセンスを1年でご購入いただいた場合でも、 3ヶ月毎の「プレーヤー更新」が必要です。

▲上に戻る

・ 音声合成を商用利用したいのですがどうしたらいいですか
下記内容を沿えて、MAILe-kataribe@alpha.co.jpまでお問い合わせください。
  • 使用範囲
    例.「社内」「不特定多数の顧客に配布」等

  • 使用目的
    例.「社内通達事項のアナウンス用として」「広報資料等の再生環境として」等

  • 使用数量
    例. 10台規模、100台規模、未定等

  • 作業のボリューム
    例. 文章の文字数、作業頻度(毎月2回、3か月に一度等)

  • 使用期間
法人ユーザ様のみに限らせていただきます。一般ユーザ様にはサービス提供は行っておりません。

▲上に戻る

会社概要ポリシーサイトマップお問い合わせ
Copyright © 2005 ALPHA SYSTEMS INC. All Rights Reserved.